Question 1

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Accepted Answer

Depósito del 30% vía T/T para iniciar el proceso. El saldo del vehículo debe liquidarse antes de partir hacia Nansha; el flete marítimo antes de la entrada al puerto. Aceptamos agentes locales en nuestro showroom de Foshan. No aceptamos L/C ni criptomonedas.

Question 2

¿Cuál es el tiempo de entrega desde el pedido hasta el envío?

Accepted Answer

Inventario disponible: 3–7 días hábiles. Pedidos personalizados: 5–15 días hábiles (logística, transferencia de título, licencias de exportación).

Question 3

¿Cómo garantizan la calidad y cuál es su política posventa?

Accepted Answer

Inspección profesional rigurosa antes de exportación. Inspección por video remoto disponible. Inventario clasificado: desde unidades premium hasta vehículos de valor con historial completo. Garantía: Falla mecánica mayor (motor/transmisión) confirmada en 30 días desde llegada al puerto de destino, no atribuible a uso inadecuado: Seek Motors cubre las piezas OEM. Envío evaluado caso a caso.

Question 4

¿Por qué elegir Seek Motors sobre agentes en Alibaba?

Accepted Answer

Somos distribuidor de fuente directa. Más de 10 años de experiencia. Sin comisiones de intermediario. Precios significativamente inferiores a Alibaba. Mayor margen para su concesionario local.

Question 5

¿Cómo y cuándo recibo los documentos de aduana?

Accepted Answer

Una vez zarpado el buque y saldo total liquidado, emitimos inmediatamente: Factura comercial, Lista de empaque, Conocimiento de embarque original (B/L), Certificado de exportación. Envío por DHL o FedEx con número de rastreo el mismo día. Recomendamos Telex Release para entrega digital rápida y segura.

Question 6

¿Qué configuraciones de volante suministran? (LHD / RHD)

Accepted Answer

Exclusivamente LHD (conducción a la izquierda). Mercados atendidos: Nigeria, Ghana, Camerún, Senegal, Gabón, Guinea, Mali, Burkina Faso, RD Congo, Argelia, Etiopía, Ruanda, Arabia Saudí y la región del Golfo, República Dominicana, Guatemala y Colombia.

Question 7

¿Cómo gestionan la normativa de exportación de NEV/VE y la documentación de baterías?

Accepted Answer

Envíos de VE e híbridos requieren clasificación MP (IMDG). Gestionamos todo internamente: Declaración MP (Clase IMDG 9 y declaración del expedidor), Documentación UN38.3 (Cumplimiento de baterías de litio), Contenedor MP certificado (Gestionamos operadores aprobados — no todas las navieras aceptan carga VE). La mayoría de exportadores intermediarios no pueden gestionar envíos MP. Nosotros lo hacemos directamente.

Seek Motors — Preguntas Frecuentes (FAQ)